JoseH

No sé si has borrado la caché del reproductor o solo has hecho un "reinicio" básico, pero en caso de seguir igual, definitivamente no son compatibles con tu reproductor.

JoseH si las comprado en alguna oferta o pago a plazo desde la página no se puede hacer el reemplazo, tiene que ser el agente de atención al cliente quién te lo puede hacer. No se si este es tu caso.

Yo las tengo en 4K y esos son los mismos discos, con el copyright de 2024, pero no entiendo qué le pasa a tu repro con ellas. Es muy raro, la verdad.

Lo reseteé con el primer envío y no obtuve solución.
Sí que mí reproductor tiene sus años pero no entiendo que estas no funcionen y otras editadas recientemente sí.
Y me refiero a lanzamientos propios de Divisa.

Y además nunca me ha fallado el reproductor con ninguna otra, ni con discos de Filmax.

Acabo de comprobar que esta vez Amazon no me ofrece reemplazo sino directamente reembolso

Tiene toda la pinta de que es un problema de tu reproductor, intenta resetearlo de fabrica a ver si te deja reproducirlas o si no ya estará un poco tocado ...

Pues tampoco se ven!

Pasa exactamente lo mismo.
Carta de presentación de Divisa con su sintonía y después pantalla en negro.
Ni menú ni película. No opción de hacer nada.

¿Merece la pena pedir otro reemplazo?
Y repito que tengo ediciones posteriores de Divisa que no dan ningún problema.

Por cierto, ¿En la edición 4K la serigrafía de los Blu-Ray son como las que muestro?