Sputnik2

Desde luego tanto su servicio de atención al cliente cómo su sección de pregutnas frecuentes es nefasto, ya podrían tener una sección que explique cada estado de los pedidos, porque desde luego "en proceso" no es nada claro.

Yo tengo un pedido "en proceso" desde hace 6 meses, pregunté qué pasaba y el producto está agotado, me dieron dos opciones: devolver el dinero o esperar,....y aquí sigo esperando ;)

Moana, es un funko pop de Richie de It, que está dificilillo de encontrar actualmente :D

Es que el tema es ese, ha pasado de "pendiente de salida de almacén" a "en proceso", me lo cobraron ya y todo, y es un artículo que está agotado y me da un poco de yuyu que se tuerza.

Normalmente nada mas hacer un pedido el estado es 'En preparacion'. Cuando el pedido ya está procesado, te retienen en la tarjeta el dinero, y el estado pasa a ser 'pendiente de salida de almacen' . Y cuando te lo envían pasa a ser 'salido de almacen'.

Yo llevo 4-5 dias con un pedido en 'pendiente de salida de almacen'

Aunque con esta situación, tanto en zavvi como en amazon, están pasando cosas inusuales.

Es normal, sobre todo siendo fin de semana, da igual la edición, seguro que el lunes antes de las 12:00 lo ponen con seguridad. Antes no trabajaban ni sábados ni domingos.
Y sobre todo con los tiempos u sucesos que corren.

Si... Es normal. No te preocupes.

Con los tiempos que corren, no me extraña nada. Qué edición es?.

Hola compis, quería preguntaros sobre un pedido de zavvi, ayer su estado era "pendiente de salida de almacén" y hoy está "en proceso", ¿es normal?

Un saludo.