Semonster

ASM (con Amazon) fatal. Tenía entrega garantizada con Amazon Premium el 3 de diciembre y me llegó el 11. Y no es la primera vez...

Pues a mi no me ha llegado todavía....

Pues me acaba de llegar, antes que si lo hubiera traido correos urgente... Todo OK.

En eso llevas razón, Dani, muchas veces las compañías de transportes dependen de la delegación concreta de cada ciudad, y puede funcionar muy bien en Valencia y muy mal en Alicante (es un ejemplo, claro).

En concreto el que me enviaron ayer pone en reparto pero el de la semana pasada fue enviado el lunes (martes festivo), y me lo ***intentaron*** repartir el viernes, y fueron 72 horas porque me preocupe de preguntar qué había pasado con el, si no igual hay que añadirle un 0 a las 72 horas...

Juas... pues te voy a contar mi experiencia de la semana pasada.
Fnac me envía el pedido pero como no informa de la empresa ni número de seguimiento, y me extraña no recibir el mail/sms de correos, pues al cabo de 3 días les llamo para ver donde está (hasta aquí solo culpa de Fnac por no dar información, sobre todo cuando he elegido el método de envío por correos)
Me dice que lo tiene ASM ya en la delegación destino (esto ya con 3 dias de retraso)
Al dia siguiente llego a casa (nunca estoy allí), y no tengo ni nota de paso ni me han llamado ni nada.
Llamo a ASM de mi delegación pero tras media hora no me cogen el teléfono.
Llamo a Fnac y les digo que no me lo cogen y que si me puedan dar el número de seguimiento o decirme algo y me dicen que han hecho 2 intentos de entrega ese día. Les digo, ¿y ahora qué?, y me dicen que llame a ASM.
Como no me cogen el teléfono, voy al polígono industrial, y les pregunto. Me dicen "Aquí no es, tienes que ir a este otro".
Voy al segundo polígono, y me dicen que para mi dirección tengo que ir a un tercer polígono. Les pido el telefono y es el mismo al que estuve llamando. Les digo que no me lo cogen y me dicen: "Y ni te molestes, no lo cogen nunca".
Cabreadísimo ya me voy al tercer polígono y finalmente (y de muy malas maneras), me dan el paquete. Les digo que qué hacen si no hay nadie en casa para recoger, y dicen que normalmente dejan una nota de paso. Les digo que no en mi caso al menos. Y no me saben decir más.
Vamos, un caos, pero creo que son subcontratas y cada una es un mundo. En general, te diría que funciona MAL.

Ayer me mandaron el pack que sale hoy de 'Les revenants' que me quedaba de recibir del 2x1 por ASM, y esta vez al menos ASM me ha mandado número de seguimiento y se que ellos tienen mi paquete... pero la otra vez ni sabía quien, ni me llamaron, ni me dejaban llamarles, así que imaginate qué caos....

ASM a mi me han entregado más de un paquete comprado en Amazon y es de los pocos que ha cumplido mi petición de entrega en un horario específico. No como Seur o Mrw por ejemplo. Por mi parte ningún problema con esta empresa y entregan puntual.

Cuando amazon me ha enviado con ASM han cumplido la fecha de entrega, eso sí, a las 8 y media de la tarde... llevan otro ritmo.

Pues conmigo fatal tienen un paquete mío desde el martes pasado y sigue enviado sin previsión de que me lo entreguen, y era una preventa de fnac. Espero que tu tengas más suerte.

Pues me dejas muy tranquilo landista, gracias.

Yo lo utilizo en mi trabajo, para envios con devolución sellada, y no sólo es económico, sino que son perfectos en su funcionamiento. De hecho, no trabajo con otros salvo imposibilidad (que no tengan delegación en destino, por ejemplo). Hablo de que me entregan en 24 horas en Madrid, Valencia o Barcelona.

A mi me llegaron un par de paquetes de ASM (no de fnac) hace uno tiempo y todo correcto.

Claro es que ese es el tema, que me dicen entrega el día 18 y los de Fnac suelen entregar en fecha de salida desde siempre... Supongo que lo de 72 horas será un tope de tardanza, claro que me cambian de transportista y ya dudo.

Estoy en tu mismo caso, Semonster. Me dice que en 72 horas me hace entrega del pedido. Prefería correos.

Pues eso... Resulta que Fnac normalmente me manda por correo urgente las reservas y demás pedidos desde siempre, pero hoy me ha llegado un correo de esta transportista para entregarme el pedido con 'La puerta del cielo'... Normalmente con correos urgente me tendría que llegar mañana, día de salida ¿Estos funcionan igual?