Peñal

JC_VLC Reloaded 2.0 La verdad que en ECI en tienda física, hace años que compré varias y tuve q cambiar una, volvi a la hora y como se acordaba de mi ni me hizo enseñarle el ticket, me cambio una por otra igual sin tanto lío. Eso si que me parece ya absurdo, pero ellos sabrán

Nada....si se compra en oferta no se puede hacer nada , sea la que sea...3x2, 50%, 2x1 o lo que sea....has de llevar todas las que se compraron,.... Pero eso pasa en todas las tiendas incluso en físico. Yo hace unos meses me toco devolver una en ECI comprada en tienda ...era lo de 5 x 50% y lo primero que me dijo la dependienta era eso, pero como lo sabia me lleve las otras 4 y me reintegraron el dinero,....y volví a comprar las 4 devueltas y otra que era la que estaba mal

Será mala suerte ,pero estoy hasta las narices de que termine la promoción y aparezcan las que no están en stock

Mala suerte...

Claro yo quería cambiar por una del mismo precio,pero me dicen que haga el pedido entero pero es que hay pelis del pedido que ya no hay stock,me parece un poco absurdo

En las condiciones lo pone, habría que de devolver el pedido entero. Si comprases mas de 5 me imagino si podrias de devolver una sola. Igual si te la podrian cambiar por una del mismo precio.
Pero como en fnac hacen lo que les sale de las narices........ pues a saber

Pues es raro que te permitan la devolución de una sola porque en las condiciones pone que se debe devolver la totalidad, en plan para que no compres solo 4 xD, pero entiendo que cambiarl por una diferente es alterar un pedido cobrado y un pago no autorizado por tu y técnicamente es complicado slago q sea del mismo importe

Según las condiciones de la promoción, si se devuelven tienen que ser todas, obviamente no se pueden hacer cambios, esto es una web.

Hola resulta que compre 5 pelis de la promoción de Fnac y hay una que querría cambiar por otra ya que está era para un regalo y ya la tiene ,he llamado y me dicen que no es posible dicho cambio ya que solo se puede hacer la devolución pero no cambio .Sabeis si es así por casos parecidos?