energyze

Lamentable, una porquería me parece esto que esta haciendo Fnac

Me han cacelado dos pedidos, los he vuelto a hacer. A ver qué pasa, jaja.

Puff que mala pinta tiene esto.

No by_Andi, la promo se llama "2x1 hasta el 13 de noviembre". En los articulos incluidos pone: Articulo incluido en la promocion 2x1 hasta el 13 de noviembre, y no es que el dia 13 lo vayan a excluir de la promo, lleva a error eso que han puesto....

por lo que yo entiendo debajo del Hobbit pone ahora mismo un mensaje :
Artículo NO incluido en la promoción 2x1 en cine hasta el 13 de noviembre.
Entiendo que el dia 13 vuelve a entrar en la oferta,justo el dia que acaba,no se como lo veis vosotros.

Bueno una cosa podría ser que no entren más porque para la promoción tengan un stock limitado y otra muy diferente que cancelen. Lo primero lo puedo entender y es perfectamente razonable, pero lo segundo no. No me extrañaría de ellos... pero no es justificable.

Estoy con Komond. Y realmente, a mi me da la sensación de que no son errores, sino que luego se han arrepentido, porque la imagen de la extendida del hobbit salía promocionando la oferta del 2x1 precisamente, como es posible que incluso diseñen el panfleto anunciando que uno de los lanzamientos mas destacados está incluído, y que luego lo anulen? No me cabe en la cabeza que se les haya "pasado" por error, lo que pasa es que les debe haber salido mal la jugada por SU mala organización y ahora quieren recular pasando por encima de los clientes y sin asumir ningun tipo de responsabilidad, vergonzoso... reitero que como nos cancelen los pedidos me desvinculo por completo de Fnac en todos los ámbitos.

Yo mismament renové socio solo por esto, y si me cancelan algo me deja de salir rentable así que pueden cancelarme la renovación también...
En serio, no sé por qué meten siempre la gamba con estas cosas, estas cosas hay que prepararlas con tiempo y bien. He trabajado en sitios donde todo este tipo de cuestiones de precios y demás se miraban mucho más al dedillo y estoy de corregir precios y promociones... un coñazo importante pero que hay que hacer por respeto a tus clientes.
Algún fallo alguna vez vale, pero en Fnac se ha convertido en tradición...

A mí uno de los pedidos no me lo cancelarán porque no es nada de novedad salvo 2, los requisitos y otra. El pedido de El hobbit y Sherlock me huele extraño, pero bueno, como cancelen me presento en la tienda con todo y que me devuelvan la pasta, paso, ese dinero me lo gasto en el BF o en cualquier sitio menos en fnac.

Joder con FNAC. Yo los odio. Hacía muuuuuuchos años que no compraba online. Espero que no me cancelen el pedido. Si te cancelan una parte, qué haces? Pagas toda la pasta por una peli?

Es curioso, la opción de cancelar aparece y desaparece, por el móvil si puedo cancelar.

Pues si, a disfrutar la película.

Gracias Migueligero

Nada tío ya se verá, a ver si al menos hubiese suerte con los demás pedidos, ¡que disfrutes la peli!

Me piro a ver una peli... para desquitarme... acabo de pasar un email a atencion al cliente... en fin a esperar resultados... ayer si y hoy no... pues anda que no me deje pasta ayer para ahora anular

Jhon Carpi, la opción no aparece puesto que el pedido es parte de una promoción o al menos eso me han dicho cuando llamé para cancelar mi pedido que hice con el 3x2, pero vamos que se les manda un correito diciendo que lo cancelen y listo.

Jhon Carpi, no hubo tiempo para arrepentirse jejeje

Pues como cancelen creo que voy ser el primero en estar en linea en el black friday, ni operación ni po..as.
aun tengo esperanza de que no lo anulen, por que spartacus es dificil de encontrarla a 35e, y en el black dudo que esté.

Que caraduras. Ya pensaba yo que mejor no pillar novedades, pero retirar esto y otras ediciones como la de Friends....que pasa que han visto que no salía rentable venderlo a la mitad? Y la cantidad de clientes perdidos? Yo compro en la web de fnac, salvo excepciones ediciones "antiguas" por si acaso. Pero yo no me caso con ellos, a la mínima que me hagan una jugarreta, fuera.
Lo siento energyze.

Si te dejan Semons, hoy nada mas realizar pedido he revisado y la opción de anular pedidos no estaba, y hacía unos segundos que habían comprado.

Yo ayer no hize ni un pedido. Paso de fnac online y a ver qué pasa con las ediciones del hobbit de Amazon, ya pueden bajar de precio considerablemente porque si no canceló y me las pillo en ECI y me las llevo a casa por el mismo dinero y nuevecitas y sin tener que esperar mensajero ni nada. De momento ya veo que la edición de la figura the walking dead ha bajado mucho. Esta no la quiero pero el hobbit en breve la puedo cancelar, no es lo mismo comprar online que en tienda.

Los mios sin novedades. Spartacus los mandan mañana pero me da que se lo tendre que devolver porque como me cancelen no pienso pagar 70e por una serie.

No si yo tambien... en cuanto lleguen los devuelvo ipso facto...ya me han cobrado 2 de 3 pedidos pendientes

Estoy con Semons, si se les ocurre de cancelarme el único pedido que he hecho ya pueden ir olvidándose de mi por un tiempo porque el cabreo va a ser ejemplar.

Tengo claro que si me cancelan una sola cosa lo demás ya me encargo de cancelarlos yo mismo para ahorrarles trabajo y para ahorrarme volver a comprarles nada por web.

No me esta molando nada...

Madremía que puto miedo, veremos a ver como acaba esto...

Si a mi me paso con Zavvi, un error de ellos y cancelaron según dijeron. Yo en Fnac hice 3 pedidos, uno me lo han enviado completo, que eran las pelis de Viernes 13, 2 y 3. Temo los siguientes. Por que Pequeños Guerreros y Picapiedra dicen que ahora no entra. Y el otro son dos packs ya veremos.

Jhon Carpi asi? joder. Yo es que vi la oportunidad... pero la escusa ha sido por The BBT

ayer me pillé todo... gracias al chivo de Semonster pero es que no es normal.. a ver que pasa con el resto