El que os vende el chocolate

Sí, es algo qué me pasa e vez en cuando. Recargo la página y problema solucionado.

A mi me han dicho antes los de atención al cliente de Fnac lo de limpiar las cookies y entrar en modo incognito, y me ha funcionado.
Desde ayer me ha empezado a bloquear entrar a mis pedidos, y he hecho lo que me han dicho y he podido entrar.
Lleva unos días la web rara con mis navegadores.

Prueba lo que dicen los compañeros de limpiar las cookies, y sino, prueba con otros navegadores.

A mí por ejemplo en la web de Fnac si uso firefox o chrome no me deja pasar a la siguiente página, pero en cambio uso la castaña de Explorer y sí que me deja xD

Lo mejor es esperar sin intentar cargar mil veces, hasta que lo arreglen (o cambiar de dispositivo + IP) Ej: datos vs wifi, ordenador vs movil, las dos cosas a la vez. Y si eso ya no funciona, esperar

mikehook el F5 solo lo va a empeorar, pues eso bloquea por muchas recargas de la misma IP

En google chrome tambien pasa

F5

luceroo tengo mis dudas, cuando me ha pasado he abierto sesion privada (no lee las cookies de la normal) y no ha funcionado.

Para entrar sin problemas hay que borrar el caché y entrar de manera incognito, lo acabo de hacer y funciona.
Parece que hoy está la web dando problemas, a mi me estaba bloqueando entrar a mis pedidos.

Kingmar616 a mí en el PC me pasa con Google Chrome :/
Al final es una mierda porque hasta que logras entrar puede pasar un tiempo y que lo que vayas a comprar de agote :/

Usad Google Chrome. A mí me pasa con Opera y será por el ad blocker y demás cosas internas que usa Opera que Fnac entenderá como sospechoso de bot.

Muchos cookies en el ordenador, si haces una "limpia" se arregla, por lo menos a mi eso me funciona.
Eso pasa desde que hubo un cambio en su web.

Gracias !!

Y yo no tengo antivirus y me pasa

Tb me pasa, y cuando pasa es en ordenador y móvil, debe considerar la ip

Muchas gracias,es ue en en móvil tres cuartas partes de lo mismo.

Si, a mí en el PC me pasa muchas veces, debe ser por los antivirus del ordenador o algo así, en el teléfono móvil nunca me ha pasado.
Prueba a entrar en otro momento del día hasta que te deje.

Gracias de antemano