therippercarlos

Yo creo que no te lo reemplazará. Según la imagen, te ofrecerá un reembolso parcial.

Yo he tenido pocos problemas de este tipo en Zavvi, suelen hacer buenos "embalajes" y cuando algo me ha llegado mal o dañado no he tenido problemas; abres la reclamación, foto del producto dañado y te mandan otro (y sin devolver el dañado, en mi caso fue un pack de cinco películas en la que venía roto solo un amaray y me enviaron otro sin devolver el dañado).

No deberías tener problemas therippercarlos.

Yo con zavvi ningún problema.
Lo reclamas, con foto incluida, y la mayoría de veces me enviaron un reemplazo sin pedirme que devolviese el defectuoso.
Junto con amazon da gusto comprar ahi......no como los incompetentes de fnac

He mandado fotos a Zavvi del steelbook de Rambo con abolladura y me han mandado otro sin pedirme el otro a cambio

Reclamar en Zavvi es un coñazo, pero si insistes, no tendrás problemas.

Al abrir el steelbook, la parte de atrás presenta rayones en la impresión, creéis que zavvi me lo reemplazará?