One_Ring

Ironconrad, que no coño, que reservar no significa tener una copia el día de salida.

Y lo de Fnac... A domicilio funcionan muy bien y normalmente el día de salida lo tienes

Esto lleva pasando hace ya demasiado tiempo. Es por el tipo de envío que te asignan al reservar. Me ha pasado, mismamente, con el huerto del francés.

Yo no he reservado nunca nada en ninguna tienda, con eso lo digo todo.

Buff Fnac seguro que es una buena opción para los que tengais tienda cercana ya que su atención al cliente es bastante nefasto... En mi caso la mas cercana la tengo a unos 200km con lo cual no es una buena opción para mi.

Yo en cuestión de comprar en prereserva prefiero fnac. Con Amazon me han llegado a retrasar un pedido a pesar de hablar con ellos por chat y jurarme que me iba a llegar un producto el día de su lanzamiento y no ser así. Luego te compensan con 5€ pero llega un momento en que te cansas. Cancelarme un producto, que yo recuerde, nunca me lo han hecho.
Y antes, y esto que voy a decir no sé si era algo generalizado, pero me cobraban en el momento del envío. Pero cambiaron las políticas de cobro para que la gente no cancelase los productos y ahora ya...
Sin embargo con Fnac en ese aspecto ningún problema. Me perdieron en mayo un paquete (que me volvieron a mandar sin problema) y lo máximo que me ha ocurrido es cancelarme una película que según ellos aún estaba en stock pero que en realidad estaba descatalogada. Pero en prereserva ya os digo, ningún problema, por eso prefiero fnac.

Ahh ya Franchus... Si fallos siempre puede haber pero lo normal es que si reservas sobretodo cuando abren reservas, te aseguren tener tu copia y en el dia de salida el siguiente a lo mucho.

Luego que haya cambios de fechas etc.. ya es otro tema. A mi tal como he comentado me ha pasado (solo) con el metal de Jumanji del rinoceronte. Reservado en los primeros instantes y cuando llego el dia me lo retrasaron como 2 semanas. Ademas que iba hacerle el reportaje para Mubis y acabó haciendolo Semons (si mal no recuerdo). Al final me espere porque estaba agotado.

y no me hables de los incompetentes de amazon, no se puede ser mas chapuceros.
digipack de old boy aplastado
digipack de dragon ball roto en la parte inferior
digipack de dragon ball con corte de cuter en el lateral
steelbook de sully con marcas en la parte trasera.....y el reemplazo con las mismas puñeteras marcas.

con gentuza asi .....sacan las ganas de comprar ediciones especiales

ironconrad no es la promera vez, ni creo que la ultima por desgracia, que reservo una edicion limitada (en amazon o eci) despues de hacer la reserve sigue en preventa mas dias y cuando sale a la venta me pone en la web pendiente de entrega.....me lo anulan por falta de unidades y me quedo sin el.
reservar no te libra de poder quedarte si tu unidad. y me parece de chiste porque despues de reservarlo yo seguia en preventa

Ironconrad, más claro no se puede explicar, reservar es para tenerlo en la fecha de salida, no cobrarlo y hasta que quieran enviarlo.

Como dije antes, con quien hablaba por teléfono me oía pero no me escuchaba, le decía que había puesto los mismos artículos hoy en la cesta de la compra y me ponía fecha de entrega garantizada el viernes 4 y sin embargo, reservando en cuanto vi la opción a mediados de Octubre, me lo cobran el día 1 y fecha de entrega del 11 al 14.

No será también falta de personal y con la barbaridad de pedidos que habrán tenido.

A ver... 1 día o incluso 2 es aceptable pero al compañero le ponía del 11 al 14 cuando lo reservo en los primeros Instantes de abrir reservas.
Yo lo reserve hace 2 o 3 semanas y me llego hoy.

Amazon, dependiendo en q dia reserves no siempre te garantiza el día de salida eh? Te va a llegar si, pero un par de días más tarde también.
A mi me ha pasado con el steel de waterworld me llego el viernes 27 un día más tarde.

Que yo sepa en todas las tiendas usar la palabra RESERVAR es para poder "tener el Articulo" no quedarse sin el y el día de salida en tu casa.
Al menos ECI, FNAC, AMAZON es lo que garantizan. Otro tema es que luego pasen cosas raras como es el caso.

Me parto... ahora necesitamos saber que es la palabra RESERVAR.

“Bastante pasta en juego” quería decir

Ya se q soy el último en comentar. Pero por mi experiencia, si tú reservas te llevas tu copia, jamas me han cancelado.
Lo de la fecha ha veces q te pone q te van a entregar algunos días mas tarde del lanzamiento pero luego siempre llega antes de la fecha. Yo con entregas de Amazon siempre contento.
Luego, en este caso yo el lunes llame para cancelar porque desde la aplicación no me dejaba, ya habían pasado l retención del dinero.
La quería cancelar porque soy de los q tuvo suerte en Fnac físico....bastante pasara en juego.
Así q llame y me cancelaron . Por lo tanto me han cobrado pero estoy esperando el reembolso. Pero bueno q ya lo han realizado. Es cuestión de un día o dos.

https://www.rae.es/desen/reservar

chavifrench Yo he explicado lo que significa reservar, en Amazon, o en cualquier otra tienda. Ya lo he explicado abajo. Si no respetan la reserva eso es otra cosa

No hay mal que por bien no venga, Fnac ya lo ha enviado y me he ahorrado casi 40 euros respecto al pedido de Amazon.

Creo que el Corte Inglés es peor.

"One_Ring hace alrededor de 6 horas ...
En octubre reservé las trilogías en steelbook de El Señor de los Anillos y El Hobbit en el convencimiento de que hoy día 2, las tendría en casa.

Ayer me cobran el pedido pero no lo envían, mando emails, por teléfono y me dicen que mi fecha de entrega es entre el 11 y el 14 de Diciembre."

Estoy de acuerdo, es decepcionante lo de reservar en Amazon. Estoy en tu mismo caso: películas reservadas hace un mes, y con fecha de entrega para mediados de diciembre.. si bien inesperadamente ahora me pone que las entregarán este viernes...

Es surreal que otra gente las tenga ya, compradas estos días, y nosotros que hemos reservado tengamos que esperar (y encima a un precio carísimo). en mi caso no he cancelado porque no tengo prisa por verlas, seguramente hasta navidad no tenga tiempo para verlas, pero jode. Seguramente ya no volveré a reservar este tipo de productos tan caros, cuando en otros sitios los meten en ofertas y en Amazon no.

una semana o mas

Pues ahora espérate una semana para la devolución de la pasta.
A mi ya me ha llegado el pack. a ver si luego le hago las fotillos frikis

He cancelado el pedido y lo he comprado en Fnac. Amazon lo que no me parece justo que lo cobre ayer a primera hora y hasta días más tarde no lo envíen, cuando hasta ahora lo cobraban y lo enviaban el mismo día.

Nunca había tenido problemas con las reservas pero por lo que comentáis, no creo que vuelva a hacer reservas en Amazon.

Muchas gracias por vuestros comentarios.

Pon reclamación...

Yo la reserve el viernes pasado y me acaba de llegar ahora impresionante

En amazon me ha pasado ya un par de veces reservar libros y que los retrasen 3 semanas. Y después de ese tiempo cancelarmelos.

Y con el libro de arte de el mandaloriano tiene pinta de que va a pasar algo parecido.

Yo tengo reservado los dos packs de La tierra media desde que se pusieron para reserva, pues bien. La del Hobbit parece que me llega hoy, pero la de El señor de los anillos me llega mañana por alguna razón.

Cosa que no entiendo...

ahora un gran amigo mio vive en illescas pegado al centro de amazón y esta encantado pide y ya le estan tocando la puerta jejejeje

no
ineXperado ya te digo yo que he comprado cosas nada mas salir al mercado y he sido el último en recibirlas e incluso cancelarme la preventa con stock y estar dias y dias en stock... lo que jode es que lo compres y llegue uno el dia de lanzamiento, esa persona lo tenga al dia siguiente sin reservar y tu te jodas. eso si es triste, pero asi es amazón y sus algoritmos.

ineXperado, lo digo porque he tenido que reclamar y me lo han comunicado así los propios trabajadores de Amazon, no por lo que ponga para en la ficha de producto para las nuevas compras.