Okami

A mi me han hecho un reembolso automático de la diferencia. Casi siempre lo hacen así. Yo por lo menos, casi nunca les digo nada y al día siguiente te mandan un correo confirmando el reembolso.

Jo meikomb, pues ojalá sean ambas cosas ;)

Acabo de recibir el email. Ahora no se si tengo el reembolso + los 5€

Pues al final me han enviado el email ellos mismos, así que perfecto :) Muchas gracias a todos!

Yo por el chat lo he reclamado y me han dado un bono descuento de 5€ para mi próxima compra

En teoría te tiene que llegar un mail que te van a rembolsar la diferencia, por el precio preventa garantizado, si ya no te llega el mail en unos días.. es que no van rembolsarte nada, pero si te llega seguro que te rembolsan la diferencia ^^

Y si no, cómprala otra vez y devuelve la primera.

acabo de hablar con amazon, y me ha comentado el asistente que me reembolsa en crédito para una futura compra los 3€ de diferencia. Si reclamais probablemente os deje hacerlo, a mi todavia no me ha llegado la peli (está en reparto).

Gracias compañeros! Entonces esperaré dos o tres días. Es que es la primera vez que me pasa de esta manera y quería saber si tenía (o podía) hacer algo yo.

Es hasta el final del dia de su salida:
Precio de reserva garantizado
Precio de reserva garantizado Realice su pedido ahora y si el precio de Amazon.es disminuye entre la hora del pedido y el final del día de la fecha de lanzamiento, obtendrá el precio más bajo.
Se puede leer en los detalles de cualquier producto que ponga precio de reserva garantizado.

El precio preventa incluye el día de lanzamiento, puesto que cobran justo antes de enviar en estos casos se devuelve siempre a posteriori, y lo hacen ellos solitos sin que tengas que reclamar, te llegará un mail mañana o pasado para avisarte una vez pase el día de lanzamiento y sepan el precio mínimo final

Okami, espera un par de días, te lo reembolsan automáticamente, no tienes que reclamar nada, hazme caso

Reclama, a mi me pasó con un videojuego justo lo que te ha pasado a tí y me devolvieron la diferencia. Pero me dijeron que no solían hacerlo, que en teoría yo tendría que haber devuelto el producto, volverlo a comprar y que me devolverían la diferencia. Ver para creer. (Hace un par de años de esto, hoy en día no se cómo se lo montan).

Me llegó ayer :( Pero me parece una jugarreta por parte de Amazon, porque a muchos de nosotros nos ha llegado antes de la fecha de lanzamiento, y justo aprovechan el día que sale para bajar el precio... Intentaré reclamarlo igualmente.

Si te ha llegado ya a casa no hay nada que hacer, pero si se encuentra en camino y aún no te ha llegado puedes reclamar a través del chat y es posible que te la dejen a ese precio.
A mi me paso con The Amazing Spiderman 2, bajo de precio el día de salida y aún no me habia llegado, reclamé porque según su politica te dejan el precio más bajo hasta que lo recibes, y así fue, me la rebajaron.

Como todos sabéis, hoy sale a la venta Infinity War. El steelbook en Amazon estaba a 35€ y lo tenía reservado desde Abril o Mayo. Lo recibí ayer y hoy veo que Amazon le ha bajado el precio a 31,87€. Dado que el lanzamiento es hoy oficialmente, ¿Amazon debería reembolsarme la diferencia del precio? ¿O solo se aplica durante el tiempo de reserva?