jhernandez

muchas gracias por la informacion Dani_X. el lunesvere a ver que pasa

Prueba a llamar al 917831250 0 917794699, creo que a mi me funcionó el primero hace poco. Mientras tapes los datos del envío anterior y pongas los nuevos y no haya confusión, cualquier cosa vale, empaquetalo bien para que no se dañe y listo.

muchas gracias amigo Dani_X, envie un e- mail a atencion al cliente de fnac.es ese mismo con lo ocurrido pero todavia no me han contestado. Alguien me puede decir el equivalente del 902, y lo tengo que entregar en el mismo sobre que me lo enviaron o comprar un sobre nuevo?

Tienes que mandar un email o llamar por telefono. Busca el equivalente del 902 para que te salga más barata la llamada. Quien te atienda acordará contigo un día para que el de Seur pase a recogértelo, sin coste por tu parte, cuando lo reciban te mandarán otra unidad igual

Pues eso el jueves recibi un pedido de fnac.es en concreto el tercer volumen de la serie puella magica edicion coleccionista, muy ilusionado le quito el plastico y cual es mi sorpresa al sacarlo del carton protector que no viene ningun libro como anuncia el producto.
Alguien me puede decir los pasos a seguir para que me lo cambien o me devuelvan el dinero o al tenerlo desprecintado puede haber algun problema en ello y que pasos debo seguir