Jango911

Como dice Jango911, básicamente los de Amazon nos han prometido que nos mantendrán el precio de reserva (16€) y que la película que nos mandarán tendrá audio castellano. Eso espero.

Por cierto los de amazon se columpia demasiado con los precios,casi 28 euros la edición sencilla ahora mismo

Este es el mensaje que me acaba de enviar mubis:

Hola Jango911,

Vamos a explicarte lo que ha pasado con Buscando a Dory en Amazon porque la gente de atención al cliente no puede ayudarte.

La tienda creó una ficha de Buscando a Dory en Blu-ray cuando la película se estrenó en cines, con el finalidad de que los clientes puedan reservarla desde ese momento. Recientemente la distribuidora Disney ha publicado la carátula y todos los datos de las ediciones y en Amazon han creado por error una nueva ficha en vez de usar la existente.

Ambas fichas representan al mismo producto y en Amazon se darán cuenta y las fusionarán, respetando el precio de reserva de cada cliente.

Un saludo.

Quizá mubis pueda decirte por que han cambiado el link a otra ficha

Ambas tienen codigos diferentes:
ASIN: B01HCQAOMI
ASIN: B01LZ4LFKA

Pues sí, ni puñetera idea, se limitan a leer lo que tú ves. "Región libre ,significa que funciona en todas las regiones , es decir en cualquier aparato y formato" Formato???? O sea que lo metes en un reproductor DVD y funciona?xD

No tienen idea de nada de lo que venden. La edición sencilla que según ellos sale el día 28 de octubre no tiene asignado un código de barras la otra del 2 de noviembre si lo tiene. Así que la primera solo fue una ficha temporal que pronto va desaparecer y va ser fusionado con la nueva.

Esta es el correo que me han enviado:

Mi nombre es Nicoleta y soy la agente del servicio de atención al cliente de Amazon que te ha atendido hoy por chat, recibe un cordial saludo de mi parte.

En respuesta a tu pregunta acerca de Buscando A Dory Blu-ray , hemos revisado la información sobre los productos y te informo que tu producto saldrá a la venta el 28 de octubre de 2016 y tiene audio también en Castellano. El otro producto Buscando A Dory Blu-ray que saldrá a la venta el 2 de noviembre de 2016 esta solo en ingles el audio pero subtítulos en castellano, ingles ó portugués y tiene Región libre ,significa que funciona en todas las regiones , es decir en cualquier aparato y formato. El producto que has comprado tiene región B, es solo para región Europea por esto también la fecha diferente.

Espero que esta información te haya servido de ayuda, sin embargo contácta con nosotros si tienes alguna otra duda o consulta, estamos a tu entera disposición.