Indy83

Comprar online es lo más cómodo, por supuesto. La mayoría de mis compras peliculeras las hago así. Y normalmente he tenido suerte, porque casi todas me han llegado en buen estado (las que no, porque la tienda online de turno me informaba, tras la compra, que se les había acabado el stock, y me devolvían el dinero, sin problema).
Pero a mí me encanta comprar en tienda física. Y tengo paciencia a la hora de buscar (eso me ha permitido encontrar ejemplares "descolocados" que parecían agotados, o ver tal o cual película que conocía pero no tenía en mente en aquel momento, y esa sensación de "Ostras, no me acordaba, cuánto tiempo hace de esta peli, y en blu-ray..." es indescriptible ;-DD).
Pero es cierto, en la mayoría de las tiendas el orden y organización en la colocación de las películas es penoso. Y la mayoría de las veces el personal (más o menos amable) tiene poca idea del tema.
Muchas veces (por ejemplo, ayer sábado, cuando compré en MM), mientras busco en esas cestas enormes con todo revuelto, organizo un poco el cotarro: separar DVDs de Blu-Rays, girar bloques de peliculas de forma que el título sea legible mientras se busca (y no tener que estar leyendo del revés una y otra vez), y detalles así.
Si a mí me dejaran organizar una sección de cine en una gran superficie, garantizo que las ventas aumentarían un 50% mínimo... :-D

A lo que voy es que, claramente, las tiendas físicas podían mejorar sus ventas cuidando más estas secciones. Es una obviedad que cada vez llama más la atención.

Y luego dicen que reducen porque es que no venden... Como diría Trillo... Manda guevos.

HermansR, algo así pero menos escandaloso me paso hace un par de años en ECI. Le encargue varias parejas de 2x1 a una empleada que, aunque no sabe mucho de cine, siempre me atendía y me buscaba todo muy amablemente, hasta se sabía mi nombre. Me llamó un dia que ya estaba todo lo que encargué y que fuese, aunque ella no iba a estar por la tarde. Y la que me atendió le dije que fuera al almacén que me lo tenía reservado esa otra señora, y dijo que no había nada, despues de decirme eso fue " a mirar" y volvió con las manos vacías. Y ahí ya me cabreé y le dije que la otra empleada me había asegurado que ya estaba todo, y ya llegó otra que me atendió y por suerte me lo sacó. Que ese CI me quedaba a 20 km y fui expresamente a por eso...

Alex_Crow, te entiendo, pero te comento el caso de Valladolid, que no dejan poner tiendas de franquicias y tal en el centro, aunque sea tuyo el local.
Y se que también se estuvo diciendo mucho tiempo que lo ponían y tal, porque estaban peleando, pero al final nada, el que te digo en el centro comercial, que por otra parte es el único en todo Castilla y León

indy8389, eso de que te digan que no les han llegado no es culpa de la empresa, es culpa del empleado que es un inútil y te miente a la cara porque no quiere interesarse en lo que le estás pidiendo ya que es una venta de bajo nivel.
Te cuento, yo en mi C4 fui a por una película y me dijo un chaval que se suele preocupar que si, que había llegado pero que estaba en los paquetes del almacen y hasta que no tuviesen tiempo de desempaquetar y ordenar no podía meterse allí ya que tenía que atender al público (como siempre, falta de personal y que pocos hagan el trabajo de mucho, así se explica muchas veces la desidia). Pues bien, les di dos días y volví a ir, y me atendió una señora, bastante mayor, con cara de mala leche y de pasar de todo como de la mierd* y me dijo que no, que ese producto no había llegado, que el camión se había retrasado. Entonces yo ya me enfadé un poco y le dije que como podía ser que me estuviese mintiendo a la cara, sabiendo yo que el producto estaba en el almacén desde hacía dos días. Que como pretendían vender algo si en dos días no se habían tomado la molestia de sacarlo del almacén. En fin, que armé un pollo ya cabreado no porque no estuviese puesto el producto sino porque me mintió a la cara y tecleando en el ordenador (cosa que les gusta mucho).
A esto que en mitad del pollo, sale del almacén el muchacho que me atendió hacia dos días y se acerca, se entera de lo que estaba pasando y me dice que me espere unos minutos. A los pocos minutos el chico salió con la película en una caja y etiquetada directamente para su venta. Por supuesto la supuesta señora, se fue retirando hasta quitarse de enmedio. El chico me pidió disculpas muy educadamente y me pidió permiso (cosa que me llamó la atención) para hacer la venta directamente en su terminal. Cosa a la que accedí obviamente. He de decir que la gente aunque inculta en estos temas aquí suelen ser muy amables, pero siempre está la oveja negra y que te mientan a la cara (al menos a mi) no me hace ni pizca de gracia.
Si así está la cosa, lo raro es que vendan algo de lo que sea, porque es que parece que no tienen interés.

aes330, yo como digo voy a tiendas y suelo comprar todo lo nuevo en 4K más pelis potentes que se actualizan a este formato. Hasta hace un med, en El corte inglés pequeño de Malaga traían todas las pelis en 4k que salían, aunque fuese una unidad; desde junio, ya sólo las novedades (pack de Misión Imposible ni les suena ni vendrá, sólo bajo pedido). En El corte inglés grande, sí lo había pero era un desastre de organización (la tenían puesta en estantería por la tarde y por la mañana me decían que ni les había llegado).

En mi caso, donde más al día van en 4K es en Fnac; de Jungla de Cristal o Jack Reacher 1, por ejemplo, traen de entrada dos unidades y en su día de lanzamiento.

Insisto; Amazon era una opción, ahora los precios echan para atrás porque en cuestión de semanas tienes buenas ofertas en El Corte inglés o Fnac. Si se pusieran al día en eso, sí apostaría por ellos, aunque el reparto ses cada vez más nefasto por Asm en mi zona (qué tiempos aquellos los de Seur).

Honrosas excepciones, a mi juicio, son por ejemplo el Fnac de Callao en Madrid, que siempre que voy a la capital es paso obligado, al igual que enfrente El Corte Inglés también de Callao, aunque en Fnac tienen más surtido, unidades y tienen los lanzamientos puestos al día. Así sí!

Recuerdo en enero que tuve que ir por trabajo y había 3x2, y me dije “voy a ver si encuentro los 5 Premios Goya a la Mejor Película que me faltan porque en Málaga ni en sueños están en stock en tienda”. ¡Allí estaban las 5! Fue una alegría reconfortante para alguien que de la mano de su padre, como yo, comenzó a ir al antiguo videoclub de El Corte Inglés. Qué tiempos!!!

Como comentáis todos, se ve que es por toda España, no son casos aislados de ciudades, veremos en un par de años que pasa, es un tiempo ya bastante amplio para tomar caminos.

Ahi teneis el caso UHD, un formato muerto en tiendas, ni existe, si oo mantienen es por las ventas online, pero al no habergente picando en tienda, el volúmen de ventas debe ser irrisorio, pq solo van a comprar 4 personas, nuevos clientes al no tentarles ni lo van a conocer

En mi caso concreto, siempre compro en tienda física, como bien ha dicho algún compañero en los comentarios, no sabes como te van a llegar los productos a casa (abolladuras, rotos y desperfectos en general) y en la tienda puedes comprobar, por lo menos, que la caja esté bien (para eso soy muy quisquilloso).

En cuanto a los establecimientos que frecuento, en FNAC siempre saben de que les hablo ya sea por la película, el formato o la presentación y si no la tienen, la buscan en almacén y como último recurso me la piden y suele estar bien surtido y ordenado y no juntan blurays con dvds.

EL CORTE INGLÉS, aunque tienen menos idea, también me hacen lo mismo que en FNAC e igual en cuanto al tema de surtido y colocación y no hay mezclados formatos.

MEDIAMARKT ya es otro cantar, ahí es o encuentro lo que quiero en la sección o me puedo ir olvidando, por que allí ni saben de lo que les hablas ni se molestan en encargarte nada, en cuanto al surtido y la colocación es igual que en los anteriores, así que solo voy ahí para el BLACK FRIDAY a la aventura total.

neXperado yo me refiero a un Fnac en la calle no en ningún comercio compañero de todas formas llevan años diciendo que lo ponen y luego que no es un cachondeo, sobre que cada vez se venda menos películas es porque algunas distribuidora no sacan Fondo de catálogo o se pasan con los precios obligando a consumidor a esperar ofertas de 2X1 y no digamos la las distribuidoras piratas que también tienen la culpa y que si fuera por mi ya estarían cerradas todas, y las tiendas multadas por vender esas películas piratas

El formato físico tendrá algo de futuro si:

1. Baja considerablemente de precio (algo prácticamente imposible)

2. Se hacen ediciones con un alto valor añadido (diseño, extras, extras y más extras), algo que las descargas, legales o no, no dan ni darán nunca.

Resumiendo, convertirse en un producto para coleccionistas exigentes (algo que se lleva mal con el punto 1, el comercio es como es). Pero ahí están los LPs, que tienen un hueco de mercado.
En cualquier caso no soy muy optimista.

ineXperado, debí matizar también que cuando les pides algo, si ya se supone que está a la venta, primero van a ver si lo encuentran en la estantería, y si no, en el almacén, pero en el caso de Valerian, fué el mismo día de lanzamiento y no tenian ni una copia puesta a la venta, y eso que no fuí a primera hora cuando aún no les podría haber dado tiempo. Y cuando le pregunté a la dependienta me dijo '¿Valeria qué?' XD
Eso sí, es cierto que nunca he tenido una queja en cuanto a la amabilidad. Siempre se han tomado la molestia en mirar bien antes de decirme que algo está descatalogado.
Y también opino que aunque el corte inglés tenga sus pegas, para mi es único sítio físico 'decente' dónde poder comprar pelis, añadiendo Fnac para compras muy puntuales, dónde si no encuentras algo lo puedes pedir online y que te lo traigan a la tienda.

Yo ni voy. Es realmente deprimente ver cómo tienen mezclados blu-rays con DVDs, sin orden ni concierto muchas veces, a lo loco, es IMPOSIBLE encontrar nada salvo que pidas ayuda a alguno de los (por cierto, desganados y escaqueantes en su mayoría) dependientes, solo las super-mega-novedades las tienen fáciles de ver en algún stand o display pero para de contar. yo el 99,9999% de lo que compro, es via internet, paso de ir a las tiendas, no hay stock, está todo desordenado y mezclado, y los dependientes no tienen ni puta idea de nada (salvo honrosas excepciones), y además la sección de cine cada vez ocupa menos espacio en tiendas.....

la gente ya no compra películas en tiendas. ¿la culpa es de Amazon? NO. la culpa es de la DESIDIA de las tiendas físicas, incapaces de molestarse en hacer buenas ofertas VISIBLES, en tener ordenadas sus películas por formatos y por orden alfabético o géneros, fatal todo.

Las últimas semanas he pasado tanto por Fnac como por Mediamarkt y el panorama rs desolador. En Mediamarkt (ya os comenté esto, subí una foto hablando del tema) han reducido en más de la mitad la sección de cine, la han dejado en un rincón de la tienda y sin encargado. En el Fnac que voy no han reducido la zona, siempre fue más bien pequeña, pero el hecho de que tengan mezclados DVD con Bluray me pone de los nervios, como quieras una película que no sea de lanzamiento lo tienes crudo.

En resumen, que sí, se ha perdido esa magia de ir al establecimiento y mirar entre cientos de películas a ver cual puedes llevarte a casa. Desde hace meses, si quiero una película en concreto, la compro Online porque ya se que es imposible hacerlo en tienda física.

Ah y sobre lo de Amazon. Está muy bien para comprar peliculas de otros países. Pero para comprar ediciones de aquí los precios ya no son los más baratos. Son exactamente idénticos a los de Fnac en la mayoría de los casos. Así que yo no le echaría la culpa exclusivamente a Amazon, si no a la venta online en general.

Totalmente de acuerdo con los comentarios leídos. Yo solo puedo añadir que si, los encargados por increíble que parezca no tienen ni idea de lo que venden en la sección cine. Yo tuve que explicarle que era un steelbook, un digibook y un digipack, y tuve la sensación de que ni explicándoselo casi como a un niño se quedo con la copla. Yo voy a mi C4 por la sección cine. El día que desaparezca iré muuucho menos, y también comprare mucho menos cine ya que la compra online no me gusta (me gusta ver en mano lo que compro). Y Amazon me gusta aún menos. Y como trata su material cada vez peor, menos aún.

Muy de acuerdo con muchos de vosotros, especialmente con lo que refiere Alien. Yo en Amazon no veo las ventajas porque los precios son caros; en cualquier oferta de El Corte Inglés o Fnac te sale mucho mejor la jugada, es por lo que me echa para atrás. Si me pienso que al final no quiero una película, es más cómodo hacer la compra directamente en formato físico.

Otro ejemplo que me pasó el miércoles; buscaba el pack de Misión Imposible en 4K y, al no ser de Málaga capital, llamaba a un sitio y otro para comprobar que estuviera en venta. En Fnac, camión retrasado con todas las novedades de la semana hasta el viernes. En El corte Inglés pequeño, ni había llegado ni se le esperaba a no ser que fuera por encargo. En el Corte inglés del centro, me pasan con la encargada de colocar y ordenar las pelis. Dice que le aparecen dos en el ordenaror, pero que en las cajas que le han entrado no está y no le suena haberla visto, igual que con las novedades de clásicos de Sony.

Total, que voy por casualidad por la tarde al tener que ir por trabajo y ¡sorpresa!: me encuentro con El pack de misión imposible en el sitio (escondido y pequeño) de las pelis 4ks, y la mayoría de los clásicos de sony nuevos puedtos en estanterías aunque com géneros equivocados. En Fnac, ayer sábado fui y aún tenían sin sacar en sus cajas grandes de pedidos la mayoría de pelis que salieron el miércoles, aunque por ejemplo una novedad que tenía interés como “Deber Cumplido”, sólo la encontré en el fnac.

De ahí mi reflexión... A mí me sigue gustando sentir el cosquilleo de conseguir una peli que tengo ganas en tienda y el día del lanzamiento, o ver pelis que hay y a lo mejor no había caido en su compra para valorarla. Las ofertas por internte son tediosas, porque el stock cuando acaba, la peli desaparece... En gestión de stock sí creo que Amazon es el ejemplo a seguir.

Como os digo, la primera vez que tengo una sensación de impotencia o de no encontrar lo que busco a pesar de ser novedades... Y eso que rebusco en tres tiendas!!!

Al comentario de Lord Vader:

https://www.youtube.com/watch?v=DxPK0xTco9E

Yo me he dado cuenta que últimamente hago más pedidos online a ECI y se debe a que en la web hay más películas que en la tienda y al final acabo haciendo el pedido por web siempre que no haya un steelbook o digipack por medio. Además, más o menos con las rebajas que hacen ahora de vez en cuando, procuro estar al día comprando lo que me interesa, luego llegan las rebajas de verano o invierno y en mi caso pues igual me quedan 2 o 3 pelis por comprar y no llego a 4 por lo que pregunto en la tienda por alguna antigua de tal actor/actriz que comienza a llamarle la atención y no la tienen por lo que me decanto por hacer el pedido en web que allí si la tienen.
Me da a mi también que el futuro esta en la web porque hay mucha más variedad y si quieres juntar 4 en el caso de ECI igual en tienda no puedes

Coincido en mucho de lo que se lee por aquí.

En mi caso vivo en Granada y en cuanto a la atención del personal y su conocimiento cinematográfico y musical, parece que compiten en ver quién lo hace peor. El Corte inglés cuando de algo no tienen ni idea su salida siempre es la misma: "Está descatalogado". En Mediamarkt parece que tenían algo más de idea pero con las nuevas reformas lo han mandado todo al traste (en personal y espacio/ubicación de secciones que ahora está como en medio de las lavadoras). Y en Fnac ya es la traca: reducción de espacios, cambios semanales en la ubicación de películas y música, personal sin gota de conocimiento pero encima se tiran faroles (tenían un cartel de que CUALQUIER DISCO RARO te lo buscaban de importación. ¡Ni uno han tenido las narices de encontrarme! Y tampoco tiraba a matar: Mike Oldfield, Patti Smith, Ramones, Johnny Cash, etc).

Y ya por no hablar de que uno se deja los dedos buscando en las estanterías: te juntan DVDs con Blu-rays (esto me toca mucho las partes), algunos van metidos en cajas ocupando un espacio infernal y otros no, no respetan las secciones de géneros por lo que el lío es absoluto, etc.

Aunque compro por internet, la verdad es que la esencia de ir a tiendas, centros comerciales y casi los ya desaparecidos videoclubs para ver películas y música tanto si al final me compraba algo como si no, siempre me ha gustado. Pues esto parece que tiene los días contados.

Breakout_606 Pues anda que tener en el almacen cosas que no tienen fuera, solo se les ocurre a ellos, malísima gestión (salvo que fuera una preventa aún....). ECI tiene muchas cosas que mejorar pero tiene otras buenas que otros no, como que si el empleado es medianamente amable te puede pedir algún producto descatalogado mirando stock en otros centros de España, a mi me lo hicieron varias veces y es un puntazo

Alex_Crow, en Valladolid estvieron mucho tiempo inntentando abrir uno pero por normativa municipal no se pueden abrir negocios de grandes cadenas o franquicias en el centro (aparte de los ya existentes), y la alternativa que les quedó fue abrir uno en un centro comercial en el pueblo de al lado. El centro comercial es grande y hace unos años cuando se abrió creo que era el segundo más grande de España, el problema es que el Fnac que abrieron es enano, 500 metros cuadrados creo, que es una risa. Asi que tienes dos estantes pequeños de cine y ya, lo único un poco curioso son los libros que es de lo que mas hay. El Fnac de Asturias que es el único otro que he visitado (por el de Callao he pasado pero no he entrado) es muchísimo mas grande y surtido

Aquí tenemos dos Media Markt y un Corte Inglés FNAC ninguno y no sera porque no se habla cada dos por tres de abrir uno pero nunca lo hacen, sobre este tema las tiendas saben de sobra que no pueden quitar las películas ya que perderían mucho dinero, sobre como tiene cada tienda colocadas sus películas eso es solo responsabilidad de las personas que trabajan en esos centros si son más ordenados que otros, por poner un ejemplo El Media Markt de Santa Cruz tiene pocas películas una línea solo mientras que el Media Markt de Añaza tiene dos y siempre hay alguien para atender el de Santa Cruz casi nunca hay alguien no puedes preguntar sobre una película, por eso digo que cada tienda tiene su método de venta, el Corte inglés esta en Santa Cruz y muchas veces ponen los precios por encima de él recomendado por eso solo en algunas ocasiones compro en el Corte inglés, Media Markt Santa Cruz o Añaza o Amazon son las tiendas donde suelo comprar.

Yo el otro día lo comenté. Antes en mi MM daba gusto ir a comprar, entre el personal habia coleccionistas que sabían de que les hablabas, y eso se agradece un montón. Luego se cargaron la sección y como alternativa me queda El corte inglés dónde sigue habiendo un surtido bastante generoso, pero como dice semonster, el mismo personal que está allí, se encarga de los libros, papelería, material de deporte, etc, y cuando les pides un steelbook te miran como si acabases de bajar de andrómeda y se van de mala gana al almacén a ver si lo encuentran.
Me pasó con el Steel de Valerian. La dependienta lo tecleó mal en el ordenador, dónde tenian un software primitivo que se ejecutaba en MS-DOS, y no le venia nada. Luego le comenté que desde la web habia visto que habia Stock en el centro y fué cuando lo buscó allí y se fué al almacen a por una copia, y como seguía sonándole a chino lo que le pedía me trajo el steel y la sencilla por si acaso XD

Semonster, lo cierto es que desde hace meses hay un 2x1 en eci.es cada 2x3 (Que es mucho mejor que un 3x2 cada 2x1 xD)

a mi me gusta comprar en tienda fisicas y me da pena que se acabe lo cual pasara y no creo que tarde mucho por desgarcia.

Buena reflexión indy8389, por aquí también están remodelando la sección de todas las tiendas.

El problema es que tienen al personal de "cine y música" también en libros, muebles de jardín y no se cuantas secciones mas... Así es normal que pase lo que pase.

Esta claro que las secciones físicas tenderán a esto. Me asusta por lo que se ha comentado mas abajo, que no ves lo que compras, con lo cual detalles como el aviso de discos -R de emon pasa desapercibido y hasta que no te llegue a casa estás con la duda.

El caso se ECI, por lo que me dijeron, es que habían destinado parte sel stock a la venta online por el subidón que hubo tras el black friday.

¿Y dices que eres de Málaga, indy8389? Pues tengo que decirte que, en líneas generales, todo lo que comentas también pasa en mi ciudad.

Ojalá se continúe vendiendo cine en las tiendas físicas, pero eso cada vez es más difícil. Me encanta encontrarme en un pasillo lleno de estanterías con películas e ir mirando y buscando cientos de títulos. Coger las películas, leer las sinopsis, ver en persona qué presentación tienen, dar con alguna película que no conocía y que, de repente, siento que esa película debe estar en mi colección, etc. La verdad es que, como afición, es una situación que me gusta, pero parece que esas sensaciones van a ir desvaneciéndose.

Por cierto, ¿alguien más tiene la sensación (certera) de que uno sabe más (mucho más) que el personal que trabaja en la sección de cine (y música)?

Goonie, discrepo en que los precios de cine de Amazon sean competitivos, hace años que dejaron de serlos. Tan solo se limitan a plagiar a veces las ofertas con descuento directo (que son muy pocas). El resto, 3x2, 2x1, 40% comprando 4, 2ª unidad al 70%, etc. no las copian. Por lo que comprar cine en amazon es lo menos rentable que puede haber. Si a eso le sumas el descuento de socio Fnac, que los precios del 2x1 y 3x2 Fnac se suelen acumular a 1€ o 2€ de dto que suelen tener sobre el PVP, y otros truquillos que hay (yo recientemente me he registrado en la web privilegios en compras que me devuelve un 10% adicional del PVP sin iva, osea sobre un 8% de mis compras en Fnac y mediamarkt, entre otras tiendas de otras cosas) sale mucho mas rentable comprar cine en cualquier otro sitio que en amazon