Información completa sobre el Blu-ray de Mutafukaz

@Media3...¿alguna novedad a propósito del proceso de sustitución de discos?

Se han portado, así se hace :-).

Me quedo con que pondrán solución, que es lo importante. Caerá en breve :)

No os confundais, os respeto profundamente por lo mismo que has dicho, y porque vais a solucionarlo. Pero no me gusta que digais error mayor o menor como si fuese excusable. Se piden disculpa y se soluciona, pero no se ponen excusas que no valen. Por eso mismo lo repito, mi máximo respeto ya que al menos lo corregis. No como otras que cometen pifias igual de grandes pero ni siquieran se disculpan y corrigen, solo obvian porque no les importamos. Si he transmitido la sensación de falta de respeto, mis disculpas porque nada más lejos de la realidad; pero por favor, sin paños calientes. Se acepta la cagada, se corrige y se queda como se decía antiguamente, como un señor.

No hay duda que M3, son unos profesionales, y tratan a sus clientes de la forma mas profesional, por otro lado como tiene que ser, aunque no suele ser la tonica actual de las empresas del sector.

@HermanosR: Hombre, lo que debería alegrarte es que no tengamos en cuenta si es un error "menor" o "mayor" para decidir arreglarlo. Otras distribuidoras con este problema habrían dicho "¿Pero verdad que se oye? ¡Pues arrea!". Nosotros no somos así, todo error, por grave o nimio que sea, debe ser solucionado, y así lo estamos haciendo apenas 3 días después de que hulk_31 lo detectase.

Es el segundo error que tenemos en 13 años y casi 90 películas distribuidas. Ahora ya es tarde para evitar este error, pero si podemos darle una solución rápida y eficaz para intentar compensar las molestias a quienes lo hayan sufrido.

Como ya hemos comentado a otros usuarios, si has comprado la edición por favor escríbenos un mail a [email protected] para que podamos comunicarnos contigo lo antes posible para hacerte llegar de forma gratuita el disco de reemplazo.

Bueno, me alegra que para vosotros sea un error menor ya que solo está en el canal equivocado. Os propongo una cosa, coged un equipo multicanal y ved la película; a ver cuanto tiempo tardais en quitarla porque es imposible de escuchar. Un error menos es que no tenga capitulos marcados, o que el sonido esté a un volumen bajo, o algo por el estilo. Este error a quien vea la pelicula en un equipo para el que está pensada es una locura. Ya os digo, probadlo y luego contais si es menor o no.

Gracias a media3 por hacerse cargo, y responsabilizarse dando una solucion.

@HermanosR: Entendemos y compartimos tu preocupación. Lo consideramos un error "menor" dado que:

- Solo afecta a la edición Blu-ray. La edición DVD está libre de errores, y eso supone una afectación del 50% de la producción.
- Solo afecta al doblaje castellano y catalán, no a la VOS. La opción prioritaria de visionado debería ser la VOS por respeto al trabajo de los creadores de la obra, aunque nosotros siempre incluimos el doblaje como opción.
- Solo afecta al canal central, y no afecta por inexistencia del audio (eso sería gravísimo), si no porque el audio sale por el canal equivocado.

De ahí que lo consideremos un error "menor", porque como ya han comentado otras personas, solo lo habrán percibido quienes tengan un sistema de 5.1. Quien escuche el sonido a través de la televisión ni se habrá enterado, ni se enterará jamás del problema.

Por supuesto, todo error sea "mayor" o "menor" debe ser corregido, y en la medida de lo posible evitado en un futuro. Por esa razón hemos dejado de trabajar con el tester que hasta ahora revisaba nuestras ediciones y ya hemos contratado a uno nuevo.

@Media3Estudio...pues nada. Pedida. Luego os mando el mail :D ¡¡Gracias!!

@Rawl: Como tu prefieras, si la compras ahora tendrá el fallo del 5.1 pero te cambiaremos el disco en cuanto lo tengamos corregido, de eso no te tienes que preocupar, y de paso te llevarás un regalo por las molestias ;)

A esperarse unos meses para poder comprar con seguridad. Supongo que ya estarán reclamando todas las unidades defectuosas a las tiendas, porque sino se estaría engañando al consumidor vendiendo un producto con una grave tara.
Por cierto, de error menor nada, el canal central sonando detrás de la cabeza no es admisible y el tester debería tener un equipo multicanal para probar porque si el tester prueba en los altavoces de una tele no detectará ni la mitad de los problemas que pueden darse incluso con frecuencias que alteren el sonido. Hay que ser un poco más exigente y este fallo no es menor, es muy grave.

Y una pregunta...si me la quiero comprar mañana, supongo que el disco que obtenga tendrá ese defecto. ¿Espero a nueva remesa o lo compro y reclamo reemplazo?

Gracias Media3!

@Bagul/sebaselgris: Las copias que os llegarán todavía no estarán corregidas, así que por favor escribirnos cuanto antes un mail a [email protected] para que os podamos avisar cuando estén listos los discos de reemplazo y poder enviároslos de inmediato.

Yo la tengo pendiente de recibir de la promo del 50% de ECI, sabeis si ya vendrá corregido para entonces @Media3Estudio?

Tanto como error menor... Es incomprensible que no se de cuenta de este error el que revisa el disco.

Gracias por la rectificación.

A mi todavía no me ha llegado mi copia. Supongo que ya vendrán las corregidos ¿No? Gracias Media3 por buscar soluciones tan rápido

Yo es que uso solo el audio de la tele y ni me he empanado.

@Zizu: Pues si, ni el laboratorio ni el tester detectaron el error y entró en producción de esta manera. Es un error "menor" ya que sólo afecta a los doblajes castellano y catalán de la edición Blu-ray, y no hay pérdida de información, pero uno de los canales sale por donde no debe. Es muy probable que mucha gente que no tenga un equipo 5.1 ni siquiera haya notado el fallo.

Aun así, no queremos dejar esta magnifica película con una edición que no esté a la altura y por ello ya se está corrigiendo el error y en breve iniciaremos el proceso de cambio de discos a todo aquel que lo desee, de forma totalmente gratuita y con un pequeño regalo para compensar las molestias.

Os pedimos disculpas a todos, y prometemos que en las próximas ediciones las revisiones serán aún más exhaustivas de lo que ya eran.

vaya, que mala pata.

Caera de salida!! Una grata sorpresa en Sitges!!

Por partes:
Mala idea poner la peli en unos cines el mismo dia que se estrena end game, fallo gordo.
lo segundo, 20 pavos para una edicion sencilla me parece caro pero si viene con libreto tiene algo más de lógica
Lo tercero, ha tardado bastante en llegar esta peli o es cosa mia? en mi caso la vere antes de decidir

Recuperan el libreto, mola... Tengo mucha curiosidad por esta peli.

Alfonso +1

Esta locura la quiero ver antes de comprar.