Snake_Joe

Thanks chicos !!! Eso haré @Kevin, agotaré todas las opciones por conseguir otra

Que mala suerte.Espero que tenga otro para cambiar.

Compañero, reclama a muerte, porque si no te lo pueden reemplazar, te devuelven el dinero y este te lo quedas gratia.s A mí me ha pasado 2 veces de unos 70 pedidos y en ambas ocasiones me han hecho eso, claro que a base de insistirles mucho.

Que putada compañero!! Espero que se solucione!! :)

Ojala @Kaze, pero me da que no, pero GRACIAS : )
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@Zizu eso me temo, pero intentaré quemar todos los barcos para conseguir otra

Que pena, lo peor es que no creo que tenga una igual para hacerte el cambio. Eso si sin duda pediría que me devolvieran el dinero.

No desesperes que algún remanente seguro que queda, en cuanto vea que sale te aviso!!!

Tienes un privado ;)

Tuvistes bastante suerte @Arantxa que repusieran cuando andabas con el trámite abierto, pero esta edición tiene pinta de que no pondrán más a la venta, así que o tienen alguna guardada para "emergencias" o me veo sin ella : (
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Si me tratan de hacer lo mismo, con la devolución del 20% se me quedaría la edición "tocada" por 15 € y pico, opción que no sé si me merecera la pena. En un principio no, pero no se, me jod*ria quedarme sin ella
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Gracias Jordi !!! Supongo que te harían devolverle la Steel, no? O dejaron que te la quedaras?

A mí también me llegó una doblada una vez. Al final me devolvieron el dinero, pero es una faena. Ánimo compi.

Es una faena la verdad...
En mi caso me paso algo similar con el steel de alicia en el pais de las maravillas, me llego con varios golpes y también algo doblado por arriba, para ese entonces estaba agotado, asi que la solución que te dan es devolverlo o que por las molestias te reembolsan el 20% de lo que te costo, no me convencia ninguna de las dos opciones, por suerte pocos dias despues vi que volvian a tenerla en stock, y fue cuando solicite que me la cambiasen, y así fue, me enviaron una copia nueva, la cual llego perfectamente, y en cuanto a la defectuosa no tuve ni que mandarla, me quede con ambas.

Of course @Kaze, a vé por donde respiran y según lo que me digan, actuaré.

Pues aprietales y diles que la caja estaba bien, que ha sido cosa de manipulador que las envía!!!

Si claro el dinero me lo devolvieron, pero para mi sigue siendo raro que viniendo de dos sitios diferentes se perdiesen las dos BSO.

@Fran_1985, suerte que tuviste con esa peli, ahí se portaron.
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@Rudapente, en este caso es caja de cartón y está impoluta, por eso la extrañeza.
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@Alex_Crow espero que por lo menos te devolvieran la pasta de las B.S.O. De momento reclamado está, ojala tengan alguna más de respuesto ante casos como éste : (

Phoenix725 A mi se me perdieron dos BSO nunca me llegaron. Snake_Joe con reclamar tienes, es una faena lo que te ha pasado pero tranquilo que ya veras que todo se soluciona.

a mi me paso tambien con un steel de zavvi , no hay derecho , pero pienso que la culpa es de correos, aunque es raro que el sobre no este doblado...

@predabcn, lo que me xtraña es que cuando me llegaron otras 3 Steels de Zavvi juntas, las 3 estaban dentro del buzón y llegaron impolutas !!!. Cómo pude ser que metiera 3 sin ningún rasguño, y ahora que sólo era 1 me la dobla? Aparte lo dicho, la caja xterior de cartón sin ningún signo de doblez. Pero bueno, todo podría ser pero muy raro me parece : (
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Eso espero @JC_VLC, a ver que me contestan hoy/mañana : (

Yo dudo mucho que sea culpa de Zavvi, aunque estos tampoco sean hermanitas de la caridad, tiene el típico doblado para que entre en la ranura del buzón, mi steel de Guardianes tenía exactamente EL MISMO doblado.

Que va @Kaze, estaba impoluta, por eso no me lo esperaba ni lo más mínimo. Ya les he escrito con foto adjunta para ver qué solució me dan.
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Pues sí @Phöenis, con las ganas que le tenía : ( Me he quedado tan chafado que ya espero la de "Zombieland" sin ganas... Si me dicen que no hay solución de cambio, intentaré apretarles al máximo para que me consigan otra copia, sino, pues intentaré quedarme con esta y que hagan una compensación económica por lo menos.

Vaya mala suerte, jo..r, el mas deseado y te lo envían así?
Estaba la caja blanca doblada? Te lo digo porque muchas veces al meterlo en el buzón son los de Correos quienes lo doblan.
Si la caja blanca no estaba doblada envvía foto de la pitada a Zavvi y que te lo cambien, nada de resarcimientos mi compensaciones, uno nuevo!!!!
Exigeselo!!!

Thaks chicos, vamos a ver qué me contesta Zavvi : (

Son una banda de impresentables los cabro... de Correos, a mi me pasó exactamente lo mismo con el Steel de Guardianes, prefiero que me dejen una nota e ir a buscarlo yo personalmente. Lo siento por tu steel. Un saludo.

¡Qué dolo verla así! Y encima estando agotada. Igual tienen algunas para reponer y tienes suerte.

Vaya putada, lo siento.

Las otras que pedí y que ya posteé aquí llegaron perfectas, pero esta que ha llegado sola, zasca!!! y encima la más xclusiva y dificil de cambiar. Aún me queda por llegar "Zombieland", que seguro llegara bien, o eso espero.
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@willman, de momento ya les he enviado mail para ver qué se puede hacer. Ya podían tener chat como Amazon. : |

Y si no siempre tienes la opción (un poco rastrera eso si) de decir que no te ha llegado que esa mania de dejarlas en el buzón como si fuera propaganda nunca me ha gustado.

Si esta agotado te deberían devolver el dinero o descontártelo de otro producto... No se sabe cuando puede volver a estar disponible.

En el caso que te digan que no haya más stock y si te compensan de alguna manera me la quedaría si sólo está un poco doblado porque igual se puede solucionar. Pero intenta que te den otra

Gracias chicos : ( Algún/a compañer@ que haya tenido problemas de este tipo con Zavvi, qué procedimiento sigue esta gente? En objetos exclusivos agotados, cómo proceden?