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moviekrazy

47 años Mujer
Gran Canaria

Se unió a mubis el 1 Enero 2012

Devolución Zavvi. Ayuda, please.

Devolución Zavvi. Ayuda, please.

8 comentarios

moviekrazy
moviekrazy hace más de 7 años ...

Muchas gracias, KAZE. Lo haré como me has dicho y se los pondré bien clarito tanto dentro como fuera del paquete.
La cosa es que no es mío, es de una amiga que pidió por primera vez y se equivocó xD. Cosas de principiante. Espero no fastidiarla yo con lo de la devolución (yo nunca he tenido que devolverles nada y espero que así siga siendo).
Saludos y de nuevo graacias, compi.


KAZE
KAZE hace más de 7 años ...

Caray...no encuentro los emails que me enviaron, pero ponía bien claro que en el exterior debía poner lo de la devolución, pero esa info te viene bien clara en las indicaciones que ellos envian y que lo pongas en el exterior ademas de la etiqueta recortada...mas no puedo ayudarte, sorry.


KAZE
KAZE hace más de 7 años ...

En el email que te enviaron lo pone en negrita...voy a ver mi ultima decolucion y te digo.


KAZE
KAZE hace más de 7 años ...

No hay de que...siempre está bien pedir ayuda cuando hay dudas...y ayudar a quien lo necesita. ;-)


moviekrazy
moviekrazy hace más de 7 años ...

Perdón por incordiar. Lo del departamento al que va dirigido, ¿cómo lo pones exactamente?. Luego también hay que pedirle a Correos resguardo de todo, según pone en zavvi. Sí, parece un engorro, pero hay que hacerlo porque no quiero ese paquete.


moviekrazy
moviekrazy hace más de 7 años ...

Hola Kaze. ¡Vale, haré lo mismo y espero que a mi también me funcione!. Muchas gracias, KAZE :)


KAZE
KAZE hace más de 7 años ...

Buenos dias moviekrazy, como ya he realizado 3 devoluciones y me han salido bien te explico lo que hago y si deseas lo copias, normalmente saco 3 copias de lo que me envían, una me la quedo sin rellenar y las otras dos las relleno y una la incluyo en el interior del paquete con el steel devuelto, rellenada por supuesto, otra la pego en el paquete exterior tambien rellenada, y ademas de ésta última etiqueta le incluyo escrito en boligrafo en el exterior al departamento al que va dirigida la devolución, para que no hayan dudas, asi no he tenido nunca problemas...parece engorroso pero no lleva mas de 5 minutos realizarlo.
Espero haberte servido de ayuda, a mí me ha funcionado bien.


moviekrazy
moviekrazy hace más de 7 años ...

¡Chic@s!, necesito devolver un paquete a Zavvi y ya he pedido lo del Número de Autorización de Devolución y tal. Ya me lo han enviado por mail, pero leyendo la política de devolución, no me aclaro mucho porque en un lado ponen una cosa y en otro otra. A ver: recorto el recuadro con la dire y el código de barras y eso lo pongo por fuera del paquete y el resto del documento se pone dentro. Pero luego pone que escriba el número de autorización y ponga "devolución de artículo", ¿dónde?, porque eso ya lo pone el documento. Quiero hacerlo bien porque no quiero que estos listos me la jueguen.
Espero vuestras respuestas.


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