ironconrad

Bueno, Ironconrad... ¿al final que pasó?

Aquí correos funciona muy bien. Pero nunca me han enviado nada de Amazon por correos, sólo por Seur y alguna vez MRW.

La última compra que hice en amazon, ponía en su página que lo enviaban por correos y al día siguiente me lo entregó MRW.
Ya verás como es un error ;-)

Y con respecto a los productos en preventa, yo llevo años viendo como productos en preventa llegan varios dias mas tarde de lo habitual, me paso con la primera temporada de Juego de Tronos que me tardo casi 2 semanas, por ejemplo. Otros me han llegado el dia de estreno.

Recordad que el premium se amortiza sobre todo por no tener que pagar costes de envio. El plazo no es tan importante, 2, 3 días? no es un problema. Yo los envíos que me ha traido correos han estado dentro del plazo que me indicaba amazon. A veces, no tienen stock o por alguna otra circunstancia tardan mas. A mi me ha pasado varias veces con mensajeria, tardar varios dias por distintas circunstancias. Amazon elige el transporte mas beneficioso para ambas partes en cada momento.

A mí me ha pasado lo mismo con mi pedido. Lo mandaron anoche a las doce, pero pone que no me llegará hasta el jueves. Espero que sea un error y tenerlo antes.

Ya es la segunda vez que comprando un producto en preventa me aparece como fecha estimada de entrega una semana después de su fecha de lanzamiento. Uno de los pedidos lo rechazo después de quejarme por el retraso. Amazon siempre se ha caracterizado por su profesionalidad y su calidad, pero últimamente carecen por los 2 aspectos

@Komond. Sí jajaj, me encanta eso de Seur. Yo probé tanto la opción de cambiar el día como la dirección de entrega, y se la pasan por donde ya sabes :D.... Porno hablar de los mail que me llegan a las 12:25 PM, que el paquete no ha podido ser entregado cuando no ha pasado por casa (que no es que me toque ir a buscarlo, es que van por la tarde, y la zona de reparto es por la tarde, pero no entiendo su sistema informático de mierda)

Aquí antes era siempre UPS ahora es siempre Seur, pero ambos han cumplido genial siempre. La que la ha liado alguna vez es MRW y Correos ya es el desastre. Irá por zonas.

Yo esa bajada que comentáis no la he notado, cuando es Seur o UPS viene siempre en 24h, el problema es cuando es por Correos. Que o tardan o no llegan, la última que me hicieron fue comprando La Isla Mínima, recibí el pedido de Poltergeist II y III en mano de Correos de Amazon.com y a medio día me llego un email, de Amazon, diciéndome que Correos no me ha podido localizar para entregarme la Isla Mínima (cuando ya habían estado y les había atendido personalmente) y que la propia Correos había devuelto la película a Amazon. Hable con Amazon y me queje del lamentable servicio de Correos y enseguida me devolvieron el dinero y según ellos, hablaron con quien tenían que hablar de Correos para hacerles saber mi mal estar.

No se si pudisteis ver mi experiencia con la dupla AmazonPremium/Correos y el Steel de los Vengadores... yo también he notado una bajada notable en cuanto a plazos y calidad en el servicio... no pago un servicio que considero no estan cumpliendo, o mejora la cosa o que no cuenten conmigo el año que viene. Tengo varias reservas "Les Revenants" por ejemplo que sale a la venta el día 7 de Octubre y la fecha de entrega es el dia 14!!! acojonante.

Dani pues la verdad que aquí los que funcionan bien son MRW, los demás a medias. Además si no estoy ya dejo aviso que los dejen el la cafetería que tengo al lado. Alguna vez si que he tenido que ir a Seur y tal pero no es común.
Haber, que tal sale la cosa, ya que para mi es novedad con el tema de Amazon-correos.

Bueno, eso de tener que ir a recogerlo pasa con correos, seur, mrw, y todas. Correos hace dos intentos de entrega, dudo que las demás vayan más de 2 veces a tu casa si no estás....

Gracias chicos. Entonces mañana llegara.
Rey pescador si se llama mutter y es el tercer disco. Yo los conoci hace bastantes años con la cancion du hast, como muchos jej. Ya los he vusto 3 veces y es puro espectaculo.
Komond entiendo que las quejas sean un poco pijas, pero correos si no estas hay que ir el siguiente dia a la oficina y andar a acreditar no uno no puede ir. No se si los ze urgente es asi tambien. Y la verdad que fastidia.

Me mandaron un par de veces por correos y se terminó, aunque era correo urgente me tardó varios días, cuando tocó renover el premium pues no renové.

Si tienes un servicio Premium y pagas por el x dinero anualmente, ese servicio debe ser dado, sino deben compensarte por no dar ese servicio contratado; y sobre todo si no se cumplen los plazos establecidos para ello.
Cuando te llegue, aunque sea en plazo, protesta.

ironconrad] En la ficha del producto pone que lo uedes recibir mañana? No todos los productos premium tienen el envío 1 día disponible. Eso sí, aunque envíen por correos, una vez enviado, tarda 1 día igual que por seur o mrw, lo digo por experiencia (solo que ellos toman 3 días de margen, porque es el que da correos).

Lo are, Gracias compis. De todas formas las quejas habra que dárselas, ya que correos como transportistas dejan mucho que desear, y más si no estas en casa, a las 2 chapan y hay que ir a al oficina.

Pues eso mismo, que entonces si o si te llegaría mañana en teoría. Y si, vigila con correos, que tienen muy mala leche XD

Llegará mañana, eso si, revisa bien cuando lo recibas, Correos es bastante inepta...

Phöenix, si es premium y lo tenia reservado desde hace 1 mes o más. De echo la fecha de salida era el 24 y a mi los de Amazon me enviaron un correo que se retrasaba al 1 de Octubre, aun así por lo que se ya hay gente la tiene y en España. Algo raro es este caso.

A mi lo que me parece raro es que te lo envie correos, nunca me ha pasado con ningún producto Premium. Que por cierto, el bluray que has comprado es Premium? Si es así, es pifia de ellos, pagando el Premium tienes garantizada la entrega en 24-48 siempre y cuando el producto sea Premium.

No se que pasa últimamente con Amazon.
Soy un comprador habitual y he notado una bajada de nivel en cuanto servicio brutal

Mañana te llega seguro

Esperare, si tengo que llamarles que sea 1 vez para darle las quejas. Aunque me llegue el jueves y en perfecto estado les llamare igualmente, puesto que yo pago la premium y pone 1 día, no 4.

Te llaga mañana con casi total seguridad, ya lo verás

Envíales un correo a ver, esperemos que sea un error y venga antes.

Cierto que si pagas 14 euros por premium lo minimo es que den un buen servicio de correo. Correos es verdaderamente terrible y lleva siendolo mucho mucho tiempo.

Acabo de recibir un correo que me envian un bluray, RAMMSTEIN in Amerika, por Correos.
Lo enviaron hoy y no me llega hasta el Jueves.
Para que pago la premium????
y además corrreos??? que es un coñazo si no estas en casa, puesto que hay que ir a buscarlo a la oficina.