Cobb

Si, está claro que comprar en Zavvi es porque no queda otra (Steel exclusivos sobre todo)

Esto son mensajes automáticos que mandan estos inútiles porque muchas veces ni leen los mensajes que les mandan. Por ejemplo, hace ya me borraron a mí la cuenta porque me llegó una POP en condiciones pésimas la caja (Toda abollada y rota como si la hubiesen pisado) y me quejé de que cómo embalaban así de mal sin ninguna protección y me dijeron que si el muñeco estaba bien la caja daba igual y no me reembolsaban ni cambiaban nada (Sí, como lo leeis); así que les llamé como poco caraduras y sinvergüenzas y me borraron la cuenta (Con un montón de reservas en los meses que venían y muchas ya agotadas). Total que me la vuelvo a crear con el mismo mail y digo que por qué me la borran que me han jorobado todas las reservas por una cagada que encima fue suya y me mandan un mensaje copia y pega que decía: "Sentimos mucho el retraso y entendemos su decepción por no recibir a tiempo los artículos, espere unos días más a que el pedido llegue". Y me quedé yo como ¿WTF?, retraso el vuestro que ni leeis lo que os envían. ¿De qué pedido ni de qué leches me estáis hablando? xD Son una panda de inútiles, por lo que mejor si puedes encontrar una cosa suya en otro lado evitar comprársela a ellos

Es que no deben leer los mensajes la verdad, pero en absoluto, ni ver históricos (a pesar de que todos los mensajes van vinculados). A veces llevas 4 mensajes con un mismo tema y al último te siguen respondiendo como si fuera la primera vez que les hablas del asunto...

A mí me tienen un pedido pendiente de envío desde hace más de dos semanas, pero lo gordo es que yo lo intenté cancelar a los 10 minutos de comprarlo (por un error en el contenido) y no me dejan aún hoy porque "el proceso de envío ya se ha iniciado" xDDD Y cada vez que les mando un mensaje pues eso, como si fuera el primero "lamentamos que no pudiera cancelar su pedido pero es que el proceso de envío ya se ha iniciado...".

Entiendo que el primer mensaje puedan ser un poco "cómodos" y vayas a copia/pega, pero leñe, si ves que el asunto se enquista igual merece la pena fijarse un poco más...

Lo mismo me respondieron cuando pedí por primera vez el pack de Hitchcock, calcado, los tendrán en modo copía y pega. Eso es que ni siquiera los han mandado, pero sí que te lo han cobrado.

moviekrazy yo pedí 2 funko en una oferta de 2x22€, me los mandaron sueltos (cosa que me extrañó porque en otra ocasión los mandan en un mismo paquete). Uno de ellos llegó normal pero para el 2º me hicieron pagar 6,60€ por aduanas. Así que no sé muy bien por qué, también te digo que he pedido unas cuantas veces a Zavvi y es la primera vez que me hacen pagar

A mi me ha pasado lo de que no me llegue y me lo terminen reembolsando, pero que ellos sepan qué ha pasado por el camino me parece raro tratandose de envíos sin seguimiento.

Gracias chicos. A mí es la primera vez que me pasa

Cobb una cuantas veces...ya te digo...el último hace 2 semanas, me devolvieron la pasta del steel de Instinto Básico, lo compre hace 2 o 3 meses, ya sabeis que de vez en cuando sacan con nocturnidad alguna unidad de alguno que hace tiempo que no existe y lo pillé y luego no llegaba y protesté y email para allá...email para aca y al fianl pasta devuelta.
Tambien me pasó con el de Thor en diciembre...por lo que te digo que es bastante ZhaVVbitual.

Yo pedí uno creo que fue a finales de Julio y me llegó esta semana.
También pedí dos camisetas en una oferta de 2x24€ que hay y me mandaron un e-mail solicitándome mi DNI. No sé si es porque cuando pides ropa es así, pero no sé. El pedido ya me sale como enviado. Espero que no les dé por cobrarme aduanas por este paquete, ya era lo que faltaba.

No se si a alguien más le ha pasado...

Pedí un Steel como hace un mes, y como no sabía nada de el les escribí. Y esto me han respondido. Bueno, si se puede llamar respuesta. Como no van a saber lo que ha pasado? Me parece un poco surrealista.